Una nueva encuesta del portal Software Advice, compañía de investigación en gestión hotelera, preguntó a los viajeros a dónde prefieren ver videos cuando están planificando un viaje. Exactamente, la mitad de ellos dijo que sí. Mientras que el 34% se inclinó por ver videos en YouTube, un 12% en Facebook y, tan sólo, un 5% en Instagram.
La cantidad de información disponible para aquellos viajeros que están planeando un viaje de negocios o vacaciones es increíble. Los hoteles deben diversificar su contenido de marketing para diferenciarse de la competencia y atraer más la atención hacia el hotel.
Un método que está creciendo en popularidad es el uso en línea de los videos promocionales. Las estadísticas son contundentes: 51% de los viajeros de placer, 69% de los turistas de negocios y 55% de los de lujo ve videos de viajes en línea, lo que ha experimentado un alza desde el año pasado.
Producir videos de viaje puede parecer una tarea desalentadora para algunos, pero puede ser una forma relativamente barata para que los hoteles creen contenido que atraiga la atención de los posibles huéspedes y, en última instancia, para aumentar las reservas directas.
Viajeros quieren ver videos informativos con los servicios del hotel
Sabemos que los huéspedes prefieren ver videos en los sitios web de hoteles, pero realmente ¿qué deberían mostrar esos videos a los potenciales huéspedes? Según Software Advice, el 68% de los encuestados se animaría a reservar un hotel después de ver los servicios que este ofrece. En tanto, un 32% estaría más convencido a través de videos informativos acerca de las actividades cercanas al hotel.
Huéspedes prefieren los videos que muestran las habitaciones y suites del hotel
Acabamos de enterarnos de que los viajeros se motivan más a reservar en un hotel después de ver videos que muestran las características de la propiedad. A continuación, hemos profundizado en cuáles son los aspectos específicos que les gustaría ver más. La mayoría (57%) quiere ver las habitaciones, suites y áreas comunes, tales como el lobby del hotel. El spa, la piscina o el gimnasio quedan en segundo lugar con un 20%. Otras opciones, como paisajes naturales, lugares para comer y bares, además del personal del hotel y la administración quedaron más atrás con un 9%, 8% y 6% respectivamente.
¿Qué es buuteeq? Desarrollamos un software capaz de transformar los canales online del hotel en potentes herramientas de ventas directas. Más de 6.000 hoteles en el mundo ya están con buuteeq. ¡Su hotel también puede y debe tener una imagen online optimizada para atraer más huéspedes. Contáctenos!